成功展會推廣招商現(xiàn)場發(fā)現(xiàn) 系統(tǒng)管理與技巧
1、展會現(xiàn)場的組織管理
展臺經(jīng)理是展臺現(xiàn)場的負責(zé)人,負責(zé)展臺現(xiàn)場內(nèi)外的一切組織工作,包括展臺現(xiàn)場工作人員的管理、日程和人員的調(diào)整、解決突發(fā)的事件,充當(dāng)現(xiàn)場人員的后勤等等。展臺經(jīng)理需要有較強的領(lǐng)導(dǎo)能力,并且具備吃苦耐勞的精神,他(她)應(yīng)該是每天第一個來到展臺、最后一個離開的人。
推廣招商人員是負責(zé)吸引觀眾并向觀眾推介特許經(jīng)營項目的人員,展臺設(shè)計搭建他們的溝通技能往往決定了參展是否的效果。一個好的推廣招商人員,能夠很快抓住觀眾關(guān)切的問題并迅速吸引住對方,甚至讓對方在現(xiàn)場就做出加盟的決定。
演示人員。有的項目可能需要專門的人向觀眾演示產(chǎn)品,這既能夠體現(xiàn)專業(yè)性,也是一種吸引觀眾的好方法。
2、展會現(xiàn)場的溝通技巧
準(zhǔn)備。在展會開門前,需要做好各項準(zhǔn)備工作,比如產(chǎn)品的展示陳列、加盟宣傳資料、用來演示的電腦等等,還有工作人員站立的位置等等。充分的準(zhǔn)備會使你即便非常的忙碌也能夠井井有條,或者即便還沒有多少觀眾過來,也能夠營造出熱烈的氣氛。人們往往不愿意去門庭冷落的展臺。
接近。推廣人員應(yīng)該站在一個靠近走道的的位置,主動尋找眼神交流。如果你的眼神得到回應(yīng),應(yīng)該主動向?qū)Ψ酱蛘泻魡柡颍⑼ㄟ^友好開放的問題讓觀眾停下腳步來了解你的項目。比如“先生您以前在哪里看到過我們這個品牌?”等等。
概括。當(dāng)觀眾表示興趣,你一定要能立即抓住對方想要了解的關(guān)鍵要點。概括性地介紹項目與眾不同的特點,特別需要說明的是,一定要精練,有3-5個關(guān)鍵要點就可以。
介紹。當(dāng)觀眾表現(xiàn)出想進一步了解的意向,你可以邀請他(她)坐下來,詳細介紹他(她)所關(guān)心的內(nèi)容,包括解答對方的疑問。并且在溝通過程中了解對方的背景、經(jīng)濟實力等,以判斷對方的合作意向以及是否符合加盟的條件。
總結(jié)。當(dāng)你了解到對方展會策劃方案的背景和需求,并介紹的項目各方面情況后,最好是能對溝通的關(guān)鍵要點做一個總結(jié),這樣更容易強化對對方觀點和需求的理解。
登記。在整個溝通過程中,你需要填寫一個觀眾溝通情況的記錄表,將對方的背景情況,加盟意向等等記錄下來,其中包括觀眾的電話、電子郵件等等。
資料。往往在展會現(xiàn)場很難將所有的細節(jié)談透,這個時候你最重要的是把對方的基本意向、聯(lián)系方式等等了解清楚,并且給對方提供相應(yīng)的加盟項目資料以便對方進一步了解,也可以預(yù)約對方在展會后的某一天進一步面談。
評價。每談完一個,最好對溝通的過程做一個回顧和評價,看看哪些環(huán)節(jié)需要改進。在每一天展會結(jié)束后,全體工作人員也需要對當(dāng)天的情況進行總結(jié)評價,一起探討更好的方法和技巧。
3、提高展會招商效果的一些方法
加盟商現(xiàn)身說法如果你現(xiàn)有的加盟商愿意來參與你的加盟招商活動,那是最好不過的事情了。加盟商現(xiàn)身說法往往比你更能夠說服有意加盟的人。
現(xiàn)場簽訂意向協(xié)議在展會現(xiàn)場就促成簽訂意向協(xié)議,也是一種比較好的方法。一般的情況是只需要現(xiàn)場交納少量的現(xiàn)金作為保證金。有的特許經(jīng)營企業(yè)甚至在展覽現(xiàn)場將已經(jīng)簽約或者已經(jīng)簽訂意向協(xié)議的地區(qū)公布出來,以此營造一種“機不可失,時不再來”的緊迫感。當(dāng)然,特許經(jīng)營需要建立的是一個長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,不是僅僅靠招商技巧就能夠取得成功。
舉辦加盟說明會如果有條件,可以在展會同時舉辦專場加盟說明會,邀請展會現(xiàn)場觀眾參加,這樣能夠避開喧鬧的展廳進行專門的推介,效果往往不錯。
專業(yè)性展會都能夠有償提供開辦說明會的演講廳,不過一般都需要提前進行預(yù)定,作為開辦說明會的企業(yè),也需要提前作好準(zhǔn)備。
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